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        导言
        年终岁尾,又到了撰写年终总结的阶段。2020年是特别的一年,职场人经历了疫情期间线上办公,到常态化下的全面复工复产,工作一直没放松,努力了一年,怎样把自己的成果展示出来?年终总结到底该怎么写出创新点呢?让我们一起来看看吧!

        年终总结的基本要点

        总体概述

        站在单位、部门的角度思考问题,简要概述年度主要工作完成的基本情况。在内容上必须进行有效的选取和整理,用一个或几个核心事件来贯穿和体现业绩,再细致加工,最后进行文字润色。

        工作成果回顾

        要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤,有什么效果,取得了哪些成绩,取得成绩的主客观原因是什么,哪些做法是成功的、行之有效的。对有关情况进行比较,阐明优势。

        经验与教训

        经验、教训,要通过概括,总结出规律性的内容。在梳理成绩和不足的基础上,对这一年的工作心得进行分析、概括,以简练的语言,总结成经验或者教训。好经验要推广,教训则要避免。

        改进措施和计划

        根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。要有针对性、可执行性。切忌搞一些不切实际的口号或对计划的实施没有明确的时间要求。

        年终总结有哪些写法?

        • 结构形式
        • 正文主体
        • 写作技巧

        分部式

        即按照 “主旨——做法——效果——体会”的顺序,先写主要工作情况,即做了哪些工作,取得了什么成绩,然后写主要做法,经验、教训或体会。这种写法将总结分成了几个大部分,依次来写。为了做到眉目清楚,每个部分可用小标题,或者用序号列出。这是长期以来写总结沿用的习惯写法,所以又称传统式或程序式结构法。这种写法的好处是容量较大,眉目清楚,适用于大型总结、全面总结,且更方便书写。

        总分式

        这种结构形式常用于全面总结。先总述工作情况,如形势、背景、成绩,然后再分若干项主要工作逐次总结。它区别于条文式的地方是:它的开头部分即综述部分比条文式写的更周到、全面、详尽些;它的主体部分既可以分条,也可分部分列小标题,且分项一般按工作内容、范围来分类。运用这种结构方式要突出重点,不是主要方面的工作,不必专门列项来写,可在总述情况时加以交待。分项总结的工作,也不必面面俱到,平均用力。

        阶段式

        这是把要总结工作的整个过程,按时间顺序划分成几个阶段来写。每个部分把其中一个阶段的工作情况、经验教训结合在一起来写。采用这种纵式结构,全文脉络清楚,便于突出工作的发展进程和每个阶段工作的特点,适用于同期较长而又有明显阶段性的工作总结。运用这种结构形式,一定不要记流水帐,要注意突出各个阶段的特点,注意各阶段之间的连贯性。

        条文并列式

        这是把总结的内容按性质分类,逐条逐项排列。一种是以经验体会为序分条,结合经验体会的分析阐述,自然地介绍工作情况,夹议夹叙,讲清问题;一种是以序分条,在介绍工作情况的基础上,引出经验教训两种写法,前者更佳。各条有相对的独立性,又围绕中心有密切的联系。各条文之间,表面看是一种并列形式,实质上要体现一定的逻辑关系,或者是并列关系,或者是主从关系等等。这种结构形式,能突出总结的理论性,适用于专题经验总结,也称之为经验体会式。

        经验为重点

        正文内容中,做法、成绩是基础材料,经验、体会是总结的重点,在全文中占有主导地位。这部分内容一般比较丰富,写作中要处理好主次详略的关系。那些关键性的、有创造性的做法要介绍得详尽、具体、清楚,突出的经验体会要重点阐明,其他内容则可写得概括、简单一些。

        具体写作时,做法可以单独写,也可以和经验结合起来写。经验可以分条开列,自成一个部分,也可以结合工作进度来写,将其融入每部分之中。写经验时,不但要指出具体经验是哪些,还要用典型材料对经验加以充分的阐述,提示经验的意义和效果。在形式上,有的列小标题,有的不列;有的用序数逐条标出,有的则根据内在逻辑关系分段表述。

        写出不足

        问题与教训要写出工作中存在的问题与不足,以及它们给工作带来的影响、造成的损失,分析出现问题、失误的主客观原因及由此得出的教训。不同的总结对这部分内容的轻重处理也不尽相同,比如着重反映问题的总结,就要把这部分作为重点来写。

        今后的工作设想和努力方向,是在总结经验教训的基础上,针对工作的实际问题,提出改进措施,或者说明今后打算,或者说明工作发展趋势,展望工作前景,提出新的目标。结尾可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见,也可以不要结尾段,以今后的工作打算作为结束语。

        先写大纲

        根据对工作的“整体”性思考,然后罗列出工作总结的“大纲”,最后在“大纲”下面回顾具体的事实。另外还要分析工作成果,总结工作方法,体现这些方法是如何指导自己工作的。

        实事求是

        写工作总结时应本着实事求是的态度,客观认识优势和不足,尽量用简洁的语言说明基本情况,避谈一些与工作无关的“大话”“套话”等形式化的东西。

        用数据说话

        在工作总结中,能用数据描述的内容尽量用数据描述,如用户数为××个,同比增长×%,用户增长率为×%等,尽量多用表格、图表等一些工具来比较分析,这样一些重点内容会一目了然的表现出来。

        肯定成绩

        在工作总结中,对一些取得的成绩应予以肯定,但对一些不足应予以反思,并提出未来改正或创新的基本思路。把个人工作延伸到部门、公司中,体现自我工作价值。

        重视细节

        写工作总结时,要处理好一些“细节”问题,特别是那些在“艰难”条件下所取得的成绩或某些感人的“细节”,同时对“重点”内容应着重强调,以引起上级的关注。或者从具体案例入手,突出个人在其中的独特之处。

        反思创新

        总结的目的,在于指导以后工作。所以,通过反思,找出问题所在,给出解决和改进方案。梳理过去才能更好地前行。

        简练通俗

        语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题。一年一次展示自己的好机会,一定要呈现一份版面清晰、一目了然的总结。简单来说就是用逻辑和论据让领导看懂且相信。

        保持风格

        有许多职场人在写年度工作总结中老是“模仿”别人,甚至进行“抄袭”,而没有形成自己的“独立风格”,其实一篇完美的工作总结必须是因人而异,要有总结者自己的“影子”。

        应避免的误区

        避免“临阵磨枪”

        一份好的年终总结必须不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能完成的。年终总结一定是日积月累而来的,只有平时做好总结,才能在年终的时候写出一个不错的年终总结。平时做好工作梳理,在年终时才能对自己全年工作有更系统更全面的认识,也便于总结工作方法,让总结进一步拔高。

        总结格式化,没重点

        总结是一个人思维模式的体现,既不能只有客观数据、理性分析的“一目了然”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应当是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清楚明朗的文字汇报。要抓住重点问题,总结出规律性的东西,体现个人风格特点。

        未突出工作价值

        一定要抓住一年来的突出业绩、亮点进行论述,不能让人产生“事情做了很多,但都印象不深”之感。总结既要有浓墨重彩的渲染,又要有点到为止的内敛。所谓张弛有度,层次分明。让各分管领导、各部门都感受到自己的工作受到重视,都有曝光度,一年没有白辛苦。

        夸大成绩,回避问题

        有些人对成绩刻意进行夸大,而对一些问题则有意进行回避,要么避而不谈,要么轻轻一带而过,文章总结变成了对自己“歌功颂德”的文章。不能为了邀功请赏、哗众取宠而夸大成绩、掩饰问题、文过饰非。 既要看到工作成绩,又要看到问题和不足。

        只做简单罗列,不做总结思考

        把一些工作成绩只简单罗列出来,而没有进行系统总结,更没有自己的思考,把自己只做为一个简单的“机器”,而没有自己的“思想”,这样的工作总结实际上是没有“灵性”的“死文”。 要对现实分析研究的结果写出来,把认识清楚了的、考虑成熟了的东西写出来。

        花里胡哨,内容空洞

        “题目吸引人,格式很动人,内容却空洞”,注重形式而不注重事实,形式大于内容。这类总结没有实际意义。总结必须准确地反映客观真实情况,不能用主观的框框去套客观事物;不能脱离实际,生编硬造,借题发挥。明确总结的目的,为今后的工作做指导。

        归功于内,归错于外

        很多时候都会长时间且清晰地记得自己在工作上作出的一些贡献,而忽视与自己合作完成此项工作同事的辛劳。在年终总结时,不要把所有功劳都往自己身上揽,而一些差错归因于外。在突出自我的同时还要说明协作同事的功劳,也要有共同承担责任的意识。

        正常履职当作重大贡献

        切忌把工作正常履职与重大的贡献划等号,只有在正常履职创造价值之上,还能够进一步创造出额外的、特别重大的贡献,才称得上是个人的功劳。把尽职尽勉的价值,看作是个人的特别贡献,其实这是一种错觉,与同事、同行对比有过人之处才算得上有重大贡献。

        语言老套,错字频出

        平时应加强在语言表达上学习,了解国际国内形势、行业动态,积累一些最新的词句,并合理运用到工作总结中,要展现出高站位(揭示工作思路和措施都与上级要求相契合)、低姿态(紧密结合单位实际),避免老生常谈。工作总结还应多次检查,避免病句和错别字。

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